প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো আছে
আমরা প্রশ্নগুলো চারটি ভাগে রেখেছি — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, লবি অ্যাক্সেস এবং সহায়তা। অ্যাকাউন্ট বিভাগে নিবন্ধন, OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের ধাপগুলো আছে। পেমেন্ট বিভাগে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়েছে — কোন অ্যাপ খুলতে হবে, কোন নম্বরে পাঠাতে হবে, PIN দিয়ে নিশ্চিত করার ধাপ পর্যন্ত। লবি বিভাগে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং IPL বেটিং-সহ স্পোর্টসবুকে কীভাবে
যাবেন তা বলা আছে। সহায়তা বিভাগে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগের পথ দেখানো হয়েছে। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই তথ্য পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- bKash — স্থানীয় পেমেন্ট রেল হিসেবে bKash সরাসরি সাপোর্ট করা হয়।
- Nagad — Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন একই প্রক্রিয়ায় কাজ করে।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকেও সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে পাঠানো যায়।